एअर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस एयरलाइंस को अपनी 70 फ्लाइट कैंसल करनी पड़ी है। दरअसल टाटा ग्रुप की स्वामित्व वाली एयरलाइन के सीनियर क्रू के कई मेंबर्स ने सामूहिक रूप से छुट्टी ले ली थी। जिस कारण कंपनी को यह कदम उठाना पड़ा है। इस मामले की जांच सिविल एवियेशन अथॉरिटी के जरिए की जा रही है।
एयरलाइन ने जारी किया स्टेटमेंट
वहीं इस मुद्दे को एयरलाइन ने स्वीकार करते हुए एक बयान जारी किया है, जिसमें कहा गया है कि हमारे केबिन क्रू के एक सेक्शन ने कल रात आखिरी मिनट में बीमार होने की जानकारी दी है। इस कारण से उड़ान में देरी हुई और रद्द कर दी गई। हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं।
इसके साथ ही एयरलाइन ने आगे स्टेटमेंट में कहा, हमारी टीमें इस मुद्दे को सक्रिय रूप से संबोधित कर रही हैं ताकि किसी भी वजह से हमारे मेहमानों को होने वाली किसी भी असुविधा को कम किया जा सके। हम इस अप्रत्याशित व्यवधान के लिए अपने मेहमानों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं।
पैसेंजर्स को मिलेगा पूरा रिफंड
फ्लाइट कैंसल होने के कारण प्रभावित मुसाफिरों को पूरा रिफंड या अपनी उड़ानों को किसी अन्य तारीख के लिए पुनर्निर्धारित करने का विकल्प दिया जाएगा। साथ ही एयर इंडिया एक्सप्रेस ने लोगों से गुजारिश की है कि वे हवाईअड्डे पर जाने से पहले यह जांच लें कि उनकी उड़ान प्रभावित हुई है या नहीं।