पंजाब में पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड ने अब एक नई पहल शुरु की है। अब पीपीसीबी से जुड़े इंडस्ट्री के सभी काम पहल के आधार पर होंगे। पीपीसीबी ने इंडस्ट्री से जुड़ी हुई मुश्किलों को निपटाने के लिए हफ्ते के सातों दिन चलने वाली हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट सुविधा भी मिलेगी। इसके अलावा पटियाला में स्थित हेड ऑफिस में हेल्प डेस्क स्थापित हुए हैं। इसके लिए उन्होंने उचित स्टाफ भी रखा गया है।
वेबसाइट पर मिलेंगे जवाब
इससे सरकार को भी कई फायदे होंगे। इससे उद्योगपत्तियों का झुकाव सरकार की ओर बढे़गा दूसरी ओर जो भी लोग पंजाब में निवेश करना चाहते हैं वो भी राज्य की ओर आकर्षित होने लगेंगे। पॉल्यूशन कंट्रोल बोर्ड ने इसके लिए हेल्पलाइन नंबर भी जारी कर दिए हैं। इन नंबर पर कॉल्स सुबह नौ बजे से लेकर 5 बजे तक होगी। इसके अलावा यदि किसी को कोई परेशानी है तो वह विभाग की वेबसाइट https://ppcb.punjab.gov.in/en से ले सकते हैं। यहां पर उन्हें हर सवालों के जवाब भी मिलेंगे।
आखिर क्या होता है चैटबॉट सिस्टम?
यह एक डिजिटल सेवा है जो कि उपयोगकर्ताओं से बात करने में फायदेमंद होगी। इसका इस्तेमाल कई क्षेत्रों में होता भी है। यह एआई का इस्तेमाल करके मैसेज या आवाज के जरिए इंसानों जैसे जवाब भी देगा। इसके अलावा ये सवालों का उत्तर देने, सुझाव देने और कार्यों को सुचारु तौर पर चलाने में मदद करेगा। यह 24/7 घंटे उपलब्ध रहेगा। इसमें उपयोगकर्ताओं का समय भी बचेगा और उनका अनुभव भी अच्छा होगा।